新加坡的履约真的贵吗？

大多数第一次接触新加坡的 D2C 创始人，都以为它比从本国或成本更低的区域枢纽履约更贵。就单件仓储成本而言，这可能是对的。

但新加坡的成本优势不在仓储费率上，而在合规速度上。

以保健品为例。在大多数东南亚国家，保健品注册需要四到六个月，产品才能合法销售。在新加坡，保健品可以在合适的进口商结构下立即进入，没有等待期。一个第一天就在新加坡上市、并在越南和马来西亚的注册还在办理期间测试市场需求的品牌，付出的并不更多。它是在竞争对手还在等批准的时候，就已经在产生收入。

包含合规周期在内的完整成本比较，讲述的故事与单看仓储费率完全不同。关于东南亚各市场的注册周期和成本的详细对比，请参阅我们的新加坡市场准入策略指南。

如何选择合适的履约伙伴：按品牌阶段匹配

新加坡没有唯一最好的履约公司。合适的合作伙伴，完全取决于您的品牌处于哪个增长阶段、卖什么，以及您需要履约业务做什么。

我们与新加坡的多家履约合作伙伴合作，并按三种主要情况，把品牌匹配给不同的服务商：

情况 1：有大量订单的成熟品牌

您已经验证了需求。您的产品走得很快，您需要降低每件发货的成本。现在的重点是运营效率：严格的库存管理、低差错率，以及通过订单量合并获得的最好运费。

这种情况下合适的合作伙伴，运营着资源充足的本地仓库，有强大的仓储管理系统（WMS）技术，以及能在规模化时给您运费优势的承运商关系。

YCH Group 符合这种情况。YCH 总部在新加坡，在亚洲运营着超过 100 个配送中心，采用适合高速运营的先进仓储技术。对于已经验证需求、正在优化成本的品牌，YCH 的基础设施和规模对您有利。

情况 2：测试新市场的 D2C 品牌

您还没有准备好锁定一个国家。您想从新加坡这一个基地，直接向越南、印度尼西亚、泰国和马来西亚的消费者发货，观察什么好卖，并用这些数据决定在哪里投入大批量运输和当地注册。

这种情况下合适的合作伙伴，专注于从区域枢纽出发的跨境 D2C 履约，而不仅仅是新加坡本地配送。

A2E 符合这种情况。A2E 总部在新加坡，从一个区域仓库办理整个东南亚市场的 D2C 履约，并提供 D2C 品牌通常需要的定制选项（品牌包装、插页、礼品卡片、达人礼盒）。对于同时在多个市场做“测试并学习”的品牌，A2E 的模式正是为这种情形设计的。

情况 3：速度优先、订单简单

您的产品没有太多定制。您需要快速、可靠的配送，主要关心货物准时、无损坏地送到客户手中。您还没有搭建复杂的区域仓储基础设施。

DHL eCommerce Singapore 符合这种情况。它提供标准的快递服务，覆盖全球 220 个国家和地区。对于早期阶段、需要可靠配送、又不想承诺完整第三方物流（3PL）仓库安排的品牌，它是实用的选择。

关于 Ninja Van 的说明

Ninja Van 值得单独了解。它于 2014 年在新加坡创立，是东南亚最大的末端配送网络，覆盖新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国、越南和菲律宾。Ninja Van 是承运商，不是仓库运营商。品牌通常把 Ninja Van 与仓库合作伙伴搭配使用：仓库负责储存和打包，Ninja Van 负责末端配送这一段。如果您的重点是区域内的消费者配送，并且已经有仓储方案，Ninja Van 是整个东南亚最实用的末端配送选择。

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新加坡顶级履约公司一览

新加坡履约在实践中如何运作？

一个英国美妆品牌来找我们，想测试越南市场，又不想设立当地公司，也不想承诺一个分销商。它的产品范围包括护肤和健康类产品，其中一些在进入越南之前有具体的合规要求。

我们与 A2E 搭建了新加坡到越南的履约方案，由 A2E 同时办理标准的 D2C 订单和发往越南的定制达人礼盒。品牌可以直接从新加坡向越南消费者发货，同时我们用进口商（Importer on Record）方案，在后台办理产品注册流程。他们不需要越南公司、当地分销商，也不需要在第一笔销售之前等待数月。

在开始实际订单的头几个月内，他们就有了真实的数据：哪些 SKU 转化好、哪些价位有效、哪个市场的复购率最高。这些数据随后推动了他们的下一个决定：把表现最好的 SKU 改为大批量运输到越南的履约中心，明显降低了单件运费，同时让销售较慢的产品继续从新加坡履约。

新加坡枢纽不是最终状态。它是情报收集阶段，使之后的每一个决定都更便宜、更准确。

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履约合作伙伴无法帮您做什么，以及 GOL 覆盖什么

履约公司是移动货物的专家：仓储、拣货、打包、末端配送。这是它们的专长。

它们不具备处理的，是决定货物能否进入一个国家、能否合法储存、能否在电商平台或 D2C 网站销售的合规和法律层面。这包括：

• 进口许可和进口商登记

• 向当地监管机构（HSA、SFA、NPRA、BPOM、泰国 FDA）办理产品注册

• 货物到达当地之前的标签和宣称合规审核

• 电商平台上架所需的卖家账户设置和商户主体（Merchant on Record）结构

GOL 的角色是覆盖这一层，也就是处于履约运营之前和周围的部分，这样当货物到达仓库时，已经完成清关、符合合规要求，可以毫无延误地发给客户。

我们与履约合作伙伴并行提供的三项服务是：进口商（IOR），处理法律上的进口结构；商户主体（MOR），处理电商平台卖家账户的设置；以及产品合规，涵盖各国的分类、注册和标签审核。

履约合作伙伴负责货物流转。GOL 负责货物移动之前必须成立的一切。

什么时候新加坡不适合作为履约基地？

对大多数通过 D2C 渠道或主要电商平台（英文页面）进入东南亚的 D2C 品牌，新加坡都适合作为区域枢纽。但也有一些情况，它是错误的起点。

• 您的利润承担不了跨境运费。从新加坡发往印度尼西亚或越南，视重量每个包裹增加 SGD 8 至 20。如果您的平均订单金额低于 SGD 30，且利润很薄，这笔账就算不过来。这种情况下，直接在目标国家注册并在当地履约更合适。

• 您的整个模式依赖当地分销商关系。如果您不是 D2C 销售，需要当地分销商来销售您的产品，新加坡解决不了您的问题。您需要在当地建立这些关系，而不是从新加坡运营一个枢纽。

• 您的产品需要冷链物流。并非所有新加坡的履约合作伙伴都能大规模处理温控仓储。如果您的产品需要，在承诺合作伙伴之前，请专门核实其能力。

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